Fraktkostnader, betalning och leverans

Leveransen sker mot betalning via PayPal, förskottsbetalning (via banköverföring), kreditkort (Mastercard, Visa, etc.), Klarna och ApplePay. Förutom de klassiska betalningsmetoderna finns det också, beroende på land, avvikande metoder som till exempel: iDEAL, iDEAL i 3, blik, przelewy24, Twin, eps, Bancomat Pay, Trustly, Swish, KBC, bancomat och många fler.

Betalningsalternativen varierar beroende på leveransland. Betalningsalternativen hittar du före kassan och längst ner på webbplatsen (ikoner).

Vänligen informera dig hos din bank om SEPA-överföring. Denna är billigare och framför allt också snabb som en inrikesöverföring.

Om vi levererar utanför Tyskland kan ytterligare kostnader tillkomma i enskilda fall, t.ex. importtullar som du ansvarar för. Detta inkluderar exempelvis kostnader för penningöverföring (t.ex. överföringsavgifter, kostnader för utländska valutor) eller vid leveranser utanför Europeiska unionen importrelaterade avgifter eller skatter (t.ex. tullar och importmoms).

Beställningar av omedelbart tillgängliga artiklar skickas vanligtvis samma dag eller nästa arbetsdag. Observera: Vid högre ordervolymer kan leveranstiden vara cirka 3 till 5 arbetsdagar. Vid beställning via förskottsbetalning (banköverföring) sker leveransen efter att betalningen har registrerats. Beroende på kreditinstitut kan registreringen av en banköverföring ta 2-4 arbetsdagar.

Efter att varorna har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och den tillhörande spårningslänken, om fraktleverantören tillhandahåller en sådan. DHL, GLS och DPD behöver cirka 2-4 arbetsdagar för leverans inom Tyskland, för leveranser till Österrike och Schweiz cirka 3-5 arbetsdagar. För andra EU-länder är det vanligtvis 5-7 arbetsdagar.

Om du ångrar kontraktet kommer vi att återbetala alla betalningar, inklusive fraktkostnader. Fraktkostnaderna för returen bär i princip konsumenten. För detta utfärdar vi en separat faktura eller så ordnar du frakten själv.

En annan undantag är ytterligare kostnader som uppstår om du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder. Vänligen fråga om kostnaderna för fraktleveranser i förväg, dessa måste beräknas på nytt varje dag.

Om du återkallar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive fraktkostnader. Fraktkostnaderna för returen bär i princip konsumenten. För detta kommer vi att skicka en separat faktura eller så kan du ordna frakten själv. Ett annat undantag är ytterligare kostnader som uppstår om du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder.

Vänligen fråga om kostnader för fraktleveranser i förväg, dessa måste beräknas på nytt varje dag. Återbetalningen sker senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om din återkallelse av detta avtal har kommit till oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat har avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för transaktionen på grund av denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket av dessa som inträffar först.

Du måste omedelbart och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du informerar oss om återkallelsen av detta avtal, returnera eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut. Du bär de direkta kostnaderna för retur av varorna upp till 75 € EUR. Du måste endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av dem som inte är nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Du har rätt att inom fjorton (14) dagar utan att ange skäl återkalla detta avtal. Ångerrätten gäller i fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista delleveransen eller den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (greenboatsolutions GmbH, Rudower Straße 20, 12557 Berlin, Tyskland, mail@greenboatsolutions.de, Telefon: 030 6293 7808) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade ångerrättsmallen, men det är inte obligatoriskt.

För att bevara ångerrättens tidsfrist räcker det med att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan tidsfristen går ut.